No se hacen responsable y no devuelven el producto de venta

Realice la venta de un computador en puente alto en donde el cliente que la recibió de Quilicura indico que no encendía entonces yo tengo toda la evidencia de que estaba funcionando, entonces entramos en mediación en donde el cliente debía devolver el producto. al realizarlo en la aplicación de mercado libre indicaba que con fecha 24-03-2025 lo recibiría, pero cambiaron la fecha para recibirlo antes entonces Chilexpress no pudo devolverlo por que no me encontraba en mi domicilio y ahi comenzó todo el problema, lo devolvieron a Quilicura sucursal buena aventura en donde reclame que me es muy lejos ir a buscar tanto mercado libre como Chilexpress no me ayudaron y dijeron que solo debía ir a buscarlo como me demore en ir a buscarla a reveedor de 7 días al llegar a la sucursal me indicaron que ya no esta y esta en el centro de distribución.Me indicaron un numero para comunicarme con Chilexpress que informara este numero para que lo puedan distribuir Este es el número 712876675011.Al conversar con Chilexpress me informan que mercado libre debe gestionar para poder recuperar el producto osea no tengo poder sobre el. entonces perdí mi producto que es de un valor 680 mil Cada ves que llamo o hablo por WhatsApp con mercado libre dice que no puede hacer nada que hable con Chilexpress Tanto mercado libre como Chilexpress se lavan las mano y dicen que no pueden hacer nada entonces que hago lo pierdo como es posible que no exista ninguna otra solución del caso.por favor su ayuda ambas empresas no responden.