Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lo Prado, Chile
  • 25, Septiembre 2025
  • Número: 1089074

Mercadolibre

No me dan 3 tickets de devolucion

SEÑORES mercadolibre

PRESENTE


Yo compre a principios de agosto en mercado libre 5 cosas con visa bci en 6 cuotas de las q ya se pago 2 esperado la solucion. necesito devolver 3 art, se aviso a los vendedores 1 par de dias post venta pero antes de q los vendedores me contestaran y enviaran etiqueta para devolucion de monitor, ipad mini y funda ipad, yo hice un reclamo a mercado libre por *****a , q se hicieron a unas transferencias y ellos me bloquearon y suspendieron la cta por lo q hace 1 mes q no puedo meterme a la cta ni a la app para hacer efectiva la devolucion q pedi hace 1 mes. Creé otra cta para conversar con ellos y pedirles q desbloqueen la cta o de q otra manera pueda hacer devolucion pero no me ayudan y cancelaron esa cta nueva. He llamado por telefono, no medan solucion, mi mama se metio por instagram y le prometieron q en 48 hrs, lunes 8/9 estaria desbloqueada mi cta para poder hacer devolucion, pero no fue asi, solo vendedores me escribieron ayer pero no puedo metermerme a mi cta, no me sirve de nada eso. no tienen atencion al consumidor, telefono nada post venta. he reclamado tambien por X pero no me dan solucion, dejan las convesaciones a medias igual q en instagram, me prometieron contactarme con los vendedores para poder hacer las devoluciones externamente pero el vendedor q tenia el contacto me dice que la devolucion esta vencida y que mercado libre no les ha informado nada y q es mercado libre quien entrega los tickets de devolucion ya que yo compre a traves de ellos. ha pasado mas de un mes que reclamo todos los dias y aun no hay solucion. hice un reclamo al sernac que rechazaron por los motivos de *****a que me hicieron que no tienen absolutamente nada que ver con las compras y ni las devoluciones q estoy pidiendo hace mas de un mes, contestaron otra cosa.
Objetivo: Obtener una solucion necesito que mercado libre me envie los 3 tickets para poder devolver los articulos y solucioneN el tema del pago ya que voy en 2 cuotas pagadas de 6. no les han informado nada a los vendedores como me prometieron por instagran ni me han contactado con ellos, con el caso 404755647. NO ESTAN CUMPLIENDO SU FAMOSA PUBLICIDAD DE DEVOLUCION
Autor: A.R.
Publicado el Jueves, Septiembre 25, 2025 - 17:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Sin Informacion. producto recibido.

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No Resuelto No Fue Resuelto. Mercado libre no se hace responsable si los proveedores no entregan el documento tributario. Uno como consumidor no tiene como exigirle al proveedor, cuando son extranjeros, tampoco me quisieron entregar declaracion de ingreso de la importación.

🙁 Mercado Libre - Estafa Recurrente Caja Vacia

No Resuelto No Resuelto. Mercado libre simplemente no respeto la compra protegida y no genero el reembolso, por sernac tampoco lo acogieron por lo que queda hascer valer mis derechos por la via legal

🙁 Mercadolibre - No cumplen con fecha de entrega

No Resuelto No Dieron Solución. Debí anular la compra, y comprar a un precio mas alto. Lo mas decepcionante fue descubrir que no es el vendedor el que no cumple, sino Mercadolibre, quienes no pasaron a buscar el producto.

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No Resuelto Me Robaron Mi Dinero, Me ********n Y Mercadolibre No Hace Nada.. Lo peor mercadolibre, compre,
Me enviaron una caja vacia.. me robaron, me estafaron con casi 350,000 clp y MercadoLibre NI SIQUIERA ME CONTACTO, no me preguntaron ni pidieron nada… cerraron el reclamo sin siquiera enviar UN mensaje.. nada.. nunca mas compro por
mercadolibre.

Empezando los tramites legales para denunciar y demandar… 0 respuesta 0 solucion y lo peor.. CERO CONTACTO.

🙁 Mercadolibre - No dejan cerrar cuenta

No Resuelto Sin Resultados. Ni la mas mínimas preocupación de Mercadolibre por el caso, simplemente no responden e indican que yo acepte políticas y condiciones, cosa que nunca he hecho. Sigo sin poder cobrar los fondos que me pertenecen y siguen exigiendo información sensible, como escrituras, reconocimiento facia, CI, etc

🙂 Mercadolibre - Venta de perfume falso

Resuelto Negativo, Empresa Responde En Su Postventa Con Ia. Compre un producto un perfume que me costó 142990, y es falso. No tiene los stickers correspondientes, no tiene los sellos, además el vendedor no responde los mensajes. El producto está con compra protegida y no se hacen responsables. Mercado libre deja mucho que desear

🙁 Mercadolibre - No entrega de un producto

No Resuelto Nada. No Se Ha Resuelto.. Me han postergado varias veces la fecha que me darán solución.
Son inoperantes, tienen un desorden inmenso.
Como puede ser.
Un producto de primera necesidad.
Primero deberian haberme solucionado el problema y luego investigar dentro de la empresa

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Resuelto Resuelto. Luego de vuestro apoyo resolvieron reembolsar el dinero a traves del banco estado donde tengo mi cuenta el banco me tramito por mas de 20 dias con solo excusas esta mas mala que nunca a atencion al cliente vere la posibilidad de cambiarme para el pago de mi pension .

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No Resuelto No Resuelto. MercadoLibre es una estafa, no recomiendo vender en esta plataforma, si no están dispuestos a perder mercadería, ahora si quieren perder mercadería vendan por la plataforma.

🙁 Mercadolibre - Falsa Publicidad De Envio Gratis Por 19.990

No Resuelto No Resuelto, Se Hizo Reclamo En Sernac Y Omitieron El Reclamo. La respuesta de MercadoLibre ni la consideraron, respondieron con un mensaje escueto que ni si quiera se entendía en redacción.

🙁 mercado libre - un despacho

No Resuelto Bada .no He Tenifo Respuesta. Solo pido que me devuelvan el dinero o me entreguen mi compra que son unaa botas 16 horas

🙂 Mercadolibre - Doble Cobro Facturacion

Resuelto Resuelto. Después de comunicarme con ellos todos los días al final me hicieron el reintegro del dinero

Evita Mercadolibre
Prefiere Abcdin