- Santiago, Chile
- 23, Marzo 2026
- Número: 1108473
Conducta inapropiada de la transportista
PRESENTE
Quiero dejar un reclamo formal por el comportamiento de la transportista que realizó la entrega de mi pedido.Inicialmente me entregó un paquete que no correspondía a mi compra. Mientras realizaba las gestiones para informar el error y saber cómo proceder correctamente, la transportista regresó posteriormente a mi domicilio con el paquete correcto. sin embargo, en esa segunda visita tuvo un trato inapropiado y poco respetuoso hacia mí, lo cual considero inaceptable considerando que el error original no fue mío y que estaba actuando de buena fe para resolver la situación.Me parece importante que este tipo de conductas sean revisadas, ya que afectan la experiencia y la seguridad de los usuarios al momento de recibir entregas en sus hogares.solicito que se registre este reclamo y se tomen las medidas correspondientes.
Objetivo:
Obtener una solucion
una solución y que la situación no quede impune
Autor: C.S.