Sernac no acepta reclamos de vendedores

hola, hace dias publiqué un reclamo ("formas de pago impuestas arbitrariamente"), a la vez que formulé un reclamo en sernac: hace un par de semanas, reclamos.cl/empresa/mercadolibre_cl">Mercadolibre.cl impone de forma obligatoria la forma de pago con tarjetas (en cuotas) llamada "mercado pago", opcional para compradores. el problema es que el articulo lo pongo yo, la transaccion la ejecuto yo, y por lo tanto, yo ofrezco los modos de pago de acuerdo a mis necesidades. hoy recibí respuesta de sernac, indicando que no puede mediar, ya que soy un "generador de lucro", no consumidor. ¿alguien sabe sobre quien regula este tipo de empresas, para cursar el reclamo por ese camino? gracias!