Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Cerro Navia, Chile
  • 29, Mayo 2015
  • Número: 328584

Mercadolibre

No hay donde reclamar

SEÑORES mercadolibre

PRESENTE


Quiero hacer un reclamo a mercadolibre por una facturación mal hecha, pero en su pagina uno se da mil vueltas y es imposible ingresar un reclamo, El lunes 25 de Mayo después de muchas vueltas creí haber ingresado un reclamo, incluso me arrojo el n° 44903998 y que en 48 hrs. respondían, como no tuve respuesta ingresé para ver el estado del reclamo, y mi sorpresa, me dice que no hay ningún reclamo ingresado. ¿como van haber reclamos si la pagina no lo permite?. entre tantas vueltas que me dí dentro de la pagina encontré una casilla a la cual pensaba enviar una carta. Moneda 748 Casilla 39, Santiago. Pero decidí hacer un reclamo por esta otra pagina, al menos personas que quieran saber de reclamos de Mercado libre lo leeran, ya que por lo que he leido a nadie le responden. No me interesa que me respondan ni me solucionen nada ya, son $2.850.- de cobro de más, pero lo voy a asumir. Mi intensión es decirles a los trabajadores de mercadolibre es que cada uno de nosotros permite que las empresas se aprovechen de nosotros como personas individuales. Si yo permito que la empresa donde trabajo, cobre demás a clientes, les mienta al hacer compromisos de servicio, suministros o entregas, entonces avalo que empresas como mercadolibre haga lo mismo conmigo. Así los trabajadores de mercadolibre permiten que la gente no pueda reclamar, se hagan cobros abusivos, cambien las condiciones de pago, etc. ustedes estan avalando que otras empresas hagan lo mismo con ustedes, como se dice ley pareja no es dura y si a ustedes muchas veces les causa risa y es motivo de jolgorio ver, leer o escuchar a un cliente molesto y que no puede hacer nada para que ustedes cambien su proceder, permitanme decirles que de ustedes y sus familias también se rien muchos empleados de otras empresas que los estan embaucando.
Autor: S.M.
Publicado el Viernes, Mayo 29, 2015 - 13:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Mercadolibre - Falta de articulos

No Resuelto No Resuelto. Solo indicaron que la compra no está dentro del programa compra protegida. También contacté y al vendedor directo, se hizo el desentendido.

🙁 Mercadolibre - No quieren aceptar la devolucion de producto con problemas

No Resuelto No Resuelto. Solo me dan la opción de aceptar la re-rentrega del producto. Al intentar contactar a mercado libre por mail me responden que la única opción es por la vía de "Contactar a Mercado Libre", donde solo atiende un Bot que siempre responde con lo mismo:

"La revisión final ya fue realizada por nuestro equipo especializado y la decisión no puede ser modificada ni reevaluada. El rechazo de la devolución se debió a que el producto presentó signos de uso durante la inspección.

Si tienes otra consulta sobre tu compra o necesitas orientación sobre el siguiente paso cuando recibas el producto, dime y te oriento."

Les he explicado a varios agentes de Mercado libre por correo y desde la app mi situación, pero terminan respondiendo prácticamente con el mismo script de que intente por la app la opción "Contactar a Mercado Libre", cuando ya le expliqué al mismo que eso no me ayuda. Estoy seguro que están ocupando agentes de IA casi tan inútiles como el Bot que he contactado antes.

Es la peor experiencia que he tenido con una tienda. Ya les puedo decir que perdieron otro cliente de años por este pésimo servicio de postventa.

🙁 Mercadolibre - Rechazo Devolucion

No Resuelto No Resuelto. No resuelto. Sernac No sirve.

🙂 Mercadolibre - Venta engañosa

Resuelto Me Devolvieron El Dinero. Hable con una ejecutiva de Mercado Libre y finalmente me devolvieron el dinero

🙁 mercadolibre - Mercado Libre cobró $752.664 por Mercado Ads pese a reclamo abierto y cargos en disputa

No Resuelto No Me Devolvieron La Plata.. No enviaron trazabilidad ni nada de lo solicitado que justifique el cobro imputado. Es su palabra contra la de un cliente.
Pésima la forma de resolución de Mercado Libre.

🙂 Mercadolibre - Incumplimiento En Fecha De Entrega

Resuelto Me Entregaron El Producto, Con Mucho Retraso. Me llegó el producto, no en la fecha acordada, ni siquiera una comunicación de disculpa de mercado libre por el daño ocasionado por el incumplimiento en la fecha de entrega.

🙁 Mercadolibre - Mal gesrionamienti

No Resuelto Sin Gestion. Nunca me respondieron y el transportista me esta cobrando a través de WhatsApp

🙁 Mercadolibre chile - Mercado Libre desprotege a vendedores: me cargan $73.000 por comprador que se arrepintió

No Resuelto No. Mercado libre abandona a sus colaboradores, dejándolos solos en proceso logístico externos, con políticas que ellos crean para su su beneficio y provocando pérdida del producto...
Es un pésimo servicio para vendedores pagan sus comisiones y actúan de acorde a protocolo

🙂 Mercadolibre - Entrega producto

Resuelto Resuelto. Esta solucionado

🙁 Mercado Libre - Recibí un correo ofreciendo un producto a un precio, y entro a M.Libre y está al doble.

No Resuelto Sin Resolver. No he recibido, de parte de Mercado Libre ni del Comercio/proveedor de guindas deshidratadas, un comunicado para respetar el precio publicitado por Mercado Libre en un correo gmail dirigido personalmente a mi gmail.

🙁 Mercadolibre - No puedo ingresar a mi cuenta

No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no puedo ingresar a mi cuenta

🙁 Mercado libre - Fecha de entrega engañosa

No Resuelto Nulo. Ni siquiera enviaron una disculpa publica no compro más mercado libre , igual insto a los compradores que dejen ya que los precios están un poco elevados tambien

🙂 Mercado Libre - No me.devolvió lo pagado

Resuelto Después Del Reclamo Me Llegó La Devolución Del Dinero.. Agradecido del sistema de reclamos.cl porque por lo visto al reclamar el resultado es muy rápido. Saludos Cordiales

Evita Mercadolibre
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