- Penco, Chile
- 18, Octubre 2015
- Número: 349102
Abuso en sus políticas de uso
PRESENTE
Mercadolibre desde hace años tiene como sistema de pago a Mercadopago, pero últimamente esta obligando a sus usuarios a utilizarlo como medio de transacción en el portal. En los últimos días en dos ocasiones mis respuestas fueron borradas porque yo no incluí en mis respuestas como forma de pago a Mercadopago, lo que implica que perdí dos oportunidades de venta por no poder responder oportunamente. Creo que acá existen varias vulneraciones al consumidor:1. En su reglamentación Mercadolibre dice que no participa de la transacción de ninguna manera, entonces, si no participa de la transacción porque obliga a utilizar un determinado medio de pago?2. Yo no he autorizado a Mercadopago a pagarme con Mercadopago de ninguna manera.3. No aparece en las políticas de Mercadolibre que estoy obligado utilizar Mercadopago.4. Haciendo uso de su posición dominante en el mercado, Mercadolibre ha obligado a los usuarios a utilizar Mercadopago negando a los usuarios la libre elección del servicio.Y para terminar la comedia hice este mismo reclamo en el sernac, bueno, supongo que la mayoría ya ha tenido experiencia con este mal llamado servicio público, por supuesto no paso nada, solo fue para perder tiempo.
Autor: C.T.