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Quisiera reportar de un fraude realizado por la empresa www.mercadopago.cl de www.mercadolibre.cl, ya que a causa de una compra realizada el 29/07/2016, por un monto de $239.321.-, pagada tarjeta de crédito Mastercard, informan a través del email [email protected] que “realizarán devolución del dinero dentro de los próximos 8 días, ya que el vendedor declinó el realizar la venta”, devolución del dinero que NO ocurrió.Se les ha reclamado insistentemente y no dan ningún tipo de respuesta.El Banco hoy me informa que el pago se concretó y no hubo devolución. a pesar de que tengo todos los antecedentes y he usado el medio de reclamo que esa empresa tiene, no dan respuesta, demostrando que esperan que por cansancio no siga reclamando. He leído mucho reclamos a esta empresa y al parecer es parte de un robo sistemático que realzan a sus clientes.Además, a pesar de que indican que se comuniquen con ellos por fono o email, NO cuentan con ese servicio, haciendo imposible la comunicación directa con ellos.NO COMPRE EN MERCADOLIBRE. ELLOS ROBAN Y SON IMPUNES CON SUS TÉRMINOS DE contratos Y MAL USO DE LA NORMATIVA CHILENA DE PROTECCIÓN AL CLIENTE.