Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 05, Marzo 2016
  • Número: 367950

Mercadolibre

Venganza porque los denuncie

SEÑORES mercado libre

PRESENTE


Hace unas semanas vendi en MERCADO LIBRE unas zapatillas ,el comprador cancelo por medio de MERCADO PAGO con su tarjeta de credito. VISA directo a MERCADO LIBREa mi no me hacian la transferencia correspondiente y el comprador me apuraba que enviara sus zapatillas ,las cuales como yo no habia recibido pago de parte de MERCADO LIBRE no se las podia enviarEl comprador desistio de la compra , aviso y yo avise a MERCADO LIBRE que la compra fue anulada , mandaron correos al comprador y a mi informando que se anulaba la tarjeta visa y se revertia el dinero,pues bien ,esta semana MERCADO LIBRE efectua un deposito en mi cuenta y me descuenta una comision, ya NO EXISTIO VENTA Y SE INFORMO y ellos respondieron conforme, ,estan los correos, que respaldanque desorden mas grande con platas ajenas!!!! La persona NO tiene las zapatillas y yo debo devolver una cantidad de dinero y ademas perder 2000 pesos de comision de algo que NO fue vendidoComo si esto fuera poco los muy patudos de MERCADO LIBRE me han puesto como vendedora poco confiable ,solo por Venganza por haberlos delatado ,ya que jamas desde el año 2004 que estoy registrada tuve algun problema comprando o vendiendo ,el unico problema lo han creado ellos con su desorden,como tienen cara de juzgarme con mala reputacion ?? Ellos?? Que NO TIENEN CARA VISIBLE !DIRECCION RUT O ALGO QUE LOS IDENTIFIQUE? Es tan impresentabe que en la pagina de mis ventas aconsejan que NO me compren a mi que hay mejores vendedores que yo ,,ellos ! los mas honrados transparentes y con cara a la vista. Yo podria denunciar por ataque a mi imagen. Nunca me avisaron que habian depositado la visa ,solo lo saque por el saldo, solo me mandaron el documento electronico de la comision de algo QUE NO SE VENDIO .quien supervisa esto?? Debemos aceptar este tipo de atropello?No existe un telefono o una direccion donde acudir aclarar las cosas. Estamos atrapados por todos estos sistemas corruptos . Usaron plata de una visa mas de una semana para fines propios , despues la depositan y cobran y NO HAY VENTA, porque pasaron tantos dias que el interesado se arrepintio ,porque como yo no recibia plata , no mandaba la compra , y me apuraba y esta empresa que no tiene ninguna seriedad porque son miles los reclamos, me catalogan de mala reputacion ,impresentabe. Donde se puede hacer una denuncia formal ? porque ademas supe que a la persona le cobraron DOS VECES LA VISA. Bueno ahora quizas que me van a poner por escribir esto.
Autor: F.E.
Publicado el Sábado, Marzo 5, 2016 - 01:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Mercadolibre - Falta de articulos

No Resuelto No Resuelto. Solo indicaron que la compra no está dentro del programa compra protegida. También contacté y al vendedor directo, se hizo el desentendido.

🙁 Mercadolibre - No quieren aceptar la devolucion de producto con problemas

No Resuelto No Resuelto. Solo me dan la opción de aceptar la re-rentrega del producto. Al intentar contactar a mercado libre por mail me responden que la única opción es por la vía de "Contactar a Mercado Libre", donde solo atiende un Bot que siempre responde con lo mismo:

"La revisión final ya fue realizada por nuestro equipo especializado y la decisión no puede ser modificada ni reevaluada. El rechazo de la devolución se debió a que el producto presentó signos de uso durante la inspección.

Si tienes otra consulta sobre tu compra o necesitas orientación sobre el siguiente paso cuando recibas el producto, dime y te oriento."

Les he explicado a varios agentes de Mercado libre por correo y desde la app mi situación, pero terminan respondiendo prácticamente con el mismo script de que intente por la app la opción "Contactar a Mercado Libre", cuando ya le expliqué al mismo que eso no me ayuda. Estoy seguro que están ocupando agentes de IA casi tan inútiles como el Bot que he contactado antes.

Es la peor experiencia que he tenido con una tienda. Ya les puedo decir que perdieron otro cliente de años por este pésimo servicio de postventa.

🙁 Mercadolibre - Rechazo Devolucion

No Resuelto No Resuelto. No resuelto. Sernac No sirve.

🙂 Mercadolibre - Venta engañosa

Resuelto Me Devolvieron El Dinero. Hable con una ejecutiva de Mercado Libre y finalmente me devolvieron el dinero

🙁 mercadolibre - Mercado Libre cobró $752.664 por Mercado Ads pese a reclamo abierto y cargos en disputa

No Resuelto No Me Devolvieron La Plata.. No enviaron trazabilidad ni nada de lo solicitado que justifique el cobro imputado. Es su palabra contra la de un cliente.
Pésima la forma de resolución de Mercado Libre.

🙂 Mercadolibre - Incumplimiento En Fecha De Entrega

Resuelto Me Entregaron El Producto, Con Mucho Retraso. Me llegó el producto, no en la fecha acordada, ni siquiera una comunicación de disculpa de mercado libre por el daño ocasionado por el incumplimiento en la fecha de entrega.

🙁 Mercadolibre - Mal gesrionamienti

No Resuelto Sin Gestion. Nunca me respondieron y el transportista me esta cobrando a través de WhatsApp

🙁 Mercadolibre chile - Mercado Libre desprotege a vendedores: me cargan $73.000 por comprador que se arrepintió

No Resuelto No. Mercado libre abandona a sus colaboradores, dejándolos solos en proceso logístico externos, con políticas que ellos crean para su su beneficio y provocando pérdida del producto...
Es un pésimo servicio para vendedores pagan sus comisiones y actúan de acorde a protocolo

🙂 Mercadolibre - Entrega producto

Resuelto Resuelto. Esta solucionado

🙁 Mercado Libre - Recibí un correo ofreciendo un producto a un precio, y entro a M.Libre y está al doble.

No Resuelto Sin Resolver. No he recibido, de parte de Mercado Libre ni del Comercio/proveedor de guindas deshidratadas, un comunicado para respetar el precio publicitado por Mercado Libre en un correo gmail dirigido personalmente a mi gmail.

🙁 Mercadolibre - No puedo ingresar a mi cuenta

No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no puedo ingresar a mi cuenta

🙁 Mercado libre - Fecha de entrega engañosa

No Resuelto Nulo. Ni siquiera enviaron una disculpa publica no compro más mercado libre , igual insto a los compradores que dejen ya que los precios están un poco elevados tambien

🙂 Mercado Libre - No me.devolvió lo pagado

Resuelto Después Del Reclamo Me Llegó La Devolución Del Dinero.. Agradecido del sistema de reclamos.cl porque por lo visto al reclamar el resultado es muy rápido. Saludos Cordiales

Evita Mercadolibre
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