No protección al vendedor

Vendí una lavadora LG en perfectas condiciones con 1 año 1 medio de uso, me la pagaron a través de mercadopago y la persona quien compró el artículo NO supo utilizar la lavadora, la sobrecargó TANTO que echó a perder el motor, realizó el reclamo a mercadolibre porque "no le gustó como lavaba una lavadora carga frontal" y la única mediación de la empresa fue que me devuelvan el artículo pero que ya echaron a perder! Mercadolibre no tiene NINGUNA protección al vendedor, si la persona no libera el pago tiene que pasar mucho tiempo para que sea pagado el producto.Intento contactarme con la empresa Y NO TIENE dirección, ni teléfono para ingresar reclamos, HORRIBLE! No aconsejo vender a través de MERCADOPAGO, NO ES CONFIABLE!