Venta no pagada

Hola,En Agosto de este año 2016, realice la Venta de un producto por Mercado Libre, el cual no se me pago.no responden los correos que le escribo. Correos en que acredito el envío del producto, con la firma de la persona que lo despacho en la sucursal de chileexpress. firma que puso sobre la orden con la etiqueta del producto. Aparentemente esta persona puso los dos productos que envíe en un mismo sobre, ya que un mismo comprador me compro estos dos productos. Mercado Libre solo me pago la Venta de uno estos productos.Sin mayores explicaciones cerraron mi cuenta, por operaciones irregulares según dicen, Yo me he encargado de acreditar con scaners de la orden de transporte de chileexpress, el nombre y dirección del comprador de producto y más antecedentes. Y al principio me dijeron solamente que no podian darme información y que la medida era definitiva. Luego nunca más respondieron mis correos.No revisan estos respaldos que les envié, y nunca preguntaron al comprador, quien recibió un producto, el cual nunca se me pagó.No se que más hacer, puesto que Mercado Libre no responde a mis correos.