Servicio al cliente inexistente sistema automatizado ineficiente

El sitio reclamos.cl/empresa/mercadolibre_cl">Mercadolibre.cl ha retirado su Servicio al cliente hace ya varios meses, provocando múltiples problemas sin solución alguna tanto para compradores como para vendedores.* El sistema automatizado que han implementado es absolutamente ineficiente y no logra solucionar los problemas que se presentan.* En algunos casos muy puntuales, se da la opción de enviar un reclamo, pero estos por lo general son respondidos arbitrariamente con textos formateados que no solucionan el problema.Tengo más de 8 años de experiencia en el sitio -comprando y vendiendo- y me parece que han provocado una deficiencia en su sistema muy grande que no hará sino hacerles perder clientes y vendedores. --> Solución general: poner un Servicio al cliente HUMANO, con apoyo automatizado (pero no al nivel ridículo al que han llegado ahora.).