Cargo en cobro sin confirmacion de compra

El 14 de Diciembre, realice una compra a través de mercado libre de unos patines soy luna con un valor de $49.990, de la cual nunca recibi confirmación, pero que sin embargo aparece cargada a mi tarjeta visa, el vendedor no aparece ya en mercado libre con el producto, no tuve la precaucion de anotar sus datos, debido a que días antes realice varias compras por el mismo medio y en los correos de confirmación me enviaban los datos de contacto con el vendedor, ahora no encuentro como comunicarme con mercado libre y la entidad emisora de mi tarjeta me informa que solo a través de ellos se puede anular este cobro. Si alguien mas ha pasado por esto y me puede orientar se lo agradecería mucho.