Campañas de publicidad

Como vendedora, MercadoLibre me ofreció probar publicidad gratis y lo acepté. El periodo de prueba terminó y hoy cuando iba a retirar dinero de una venta me aparecen 2 facturas que suman casi $40000. Me cobraron la publicidad desde que terminó´el periodo de prueba, porque creí que había que activar la publicidad para que siguiera cobrando, y como nunca me llegó ninguna notificación asumí que se había descontinuado su uso junto con el periodo de prueba. En ninguna parte especificaron que al terminar la prueba tenía que desactivarlo si no quería continuar. No tengo por qué pagar un dinero que no utilicé en Publicidad, y si no lo hago me mandarán a Dicom. Como vi en otros reclamos, no hay forma de contactarse directamente con Mercadolibre.