Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 12, Abril 2018
  • Número: 492105

Mercadolibre

Cláusulas y comisiones abusivas

SEÑORES mercadolibre

PRESENTE


Mercadolibre Chile pasó de ser un buen aliado para el pequeño y mediano comerciante, a una empresa abusiva, aumentando descaradamente sus comisiones cada vez, cambiando las reglas en favor de sus propios intereses y estableciendo Cláusulas abusivas y que atentan en contra de sus miles de socios, especialmente las pymes, pequeños comerciantes, artesanos, etc.Esta empresa, dentro de sus prácticas abusivas, establece un sistema de devoluciones al cliente sin siquiera dar posibilidad al comerciante de verificar la devolución, la cual puede ser un producto roto, en mal estado, algo diferente o simplemente un pedazo de madera. Si el cliente se retracta de la compra y devuelve el producto dentro de los 10 días, que dicho sea de paso es algo absolutamente legal, MercadoLibre no permite al comerciante ni siquiera comprobar que la devolución está dentro del M. legal, es decir, el producto nuevo, sellado, sin uso, y arbitrariamente realiza devolución del dinero al cliente. Sin duda, una tremenda falla del sistema y absolutamente susceptible a generar ******s .Al parecer no queda más que tratar de buscar otras alternativas para ofrecer nuestros productos, mientras MercadoLibre siga abusando de sus vendedores.
Autor: A.I.
Publicado el Jueves, Abril 12, 2018 - 16:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No existe en Chile una buena ley de defensa de los consumidores. La única solución va por ahi.

Voy a ingresar un reclamo en Sernac.

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