Cobro indebido en mercado envio

Hoy 21 de J. del 2018, vendi un producto donde la categoria de envio es de 2.500 pesos, pero un cliente compro hoy y me recargaron por envio de $ 7.000 pesos, siendo esto por mercado libre una *****a y cobros irregulares en el servicio, sobre todo al cancelar tus retenciones de dinero, que tienes en tu cuenta, dandome cuenta de dinero que te llega a tu banco montos, que no corresponden a las ventas que se concretan,Entregando menos dinero, con todos los descuentos que efectuan como el 10% del precio del producto, mas el famoso envio gratis del 50% que lo paga uno, montos de envio que colocan en distintas categoria, siendo un monto y despues lo cambian.Quien fiscaliza esto, a quien se puede reclamar, quien le pone el cascabel al gato..Autoridades de nuestro pais, por favor, una solucion.