Anular compra

Realice una compra a través de mercado libre una aspiradora Karcher VC 5 la cual no cumple con las expectativas que necesito ya que la había visto por TV pero al usar ( una vez ) no me gusto como esperaba me contacte directo con Karcher expuse mi caso y quedaron en devolverme el llamado cosa que no ocurrió en él intertando mercado libre me comunica que como no había contestado al reclamo N* 1016985502 daban por solucionado el problema pero yo estaba esperando la respuesta de Karcher por lo que volví a contactarme con Karcher y recién ahí me dicen que ellos no pueden responder que esto es cosa de mercado libre que ellos. deben anular la compra y ahora no puedo contactarme con mercado libre porque todos los números de teléfonos que figuran en internet ninguno corresponde, me tiene muy molesto ya que nadie se hace responsable