Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Vallenar, Chile
  • 14, Septiembre 2018
  • Número: 528209

Mercadolibre

*****a

SEÑORES mercado libre

PRESENTE


Les cuento, hace un tiempo, hice la compra por un producto digital por ML (Para ser exacto una cuenta que convertía links para descargar en conocidas página, en enlaces directo) por 1 año. Los primeros meses fueron buenos, y el usuario me entregaba una nueva cuenta cada mes, pero ya pasado un tiempo, tardaba cada vez mas en hacerlo, pero deje pasarlo porque dije sera que tiene algún problema, que le impide conectarse. Pero ahora último me extraño, ya que iba a la semana y no me respondía (tanto por correo, como por mensaje directo de ML), así que decidí escribirle en la sección de pregunta sobre uno de sus producto sobre que pasaba, que se que no es la sección adecuada, pero es que ya pasada casi una semana, me empece a preocupar, especialmente porque sabía que estaba conectado, solo que el no me respondía ni hacía caso (Sabía esto, porque seguía tanto vendiendo, como respondiendo preguntas). Y lo que hizo fue borrar mi pregunta, y bloquearme inmediatamente, así estoy seguro que leyó mi comentario, solo que no quiere hacerse cargo...Mi conclusión, con esto es que el vende cuentas digamos de un mes, y esta dura ese tiempo, para así mejorar su reputación, y que posiblemente esa persona luego le compre cuenta de mas tiempo, y aquí es donde viene la *****a , digamos que esa persona le compro una cuenta de 6 meses, el se asegura que esa cuenta dure un tiempo considerable, y luego de "repente" deja de hablarle y comunicarse con esa persona. Y al pasar varios meses, es imposible que el comprador haga algo o siquiera califique negativo, porque ML tiene un limite (Creó que de 2 meses para hacer cualquier reclamo), razón porque la mayoría de sus calificación son positiva, ya que prácticamente anula la posibilidad de que alguien pueda calificar negativo.Con decir todo esto, la verdad es que dudo que reciba devuelta mi dinero, o parte de el (Aunque tampoco digo que no me gustaría, pero lo veo improbable). Y tampoco escribiré el nombre del usuario, ni su nombre real, porque no quiero que terminen eliminando mi "reclamo", solo escribo este "reclamo" (Comillas ya que solo es por llamarlo de alguna forma, pero creó que una forma mas adecuado de llamarlo es consejo), para decirle a los que piensa comprar cuentas así, que no lo hagan, al menos que no sean Compartida (o administrada por otra persona), sino que personales, sale mas caro, si, pero se aseguran que estas cuentas funcionaran (O si hubiera cualquier problema pueden reclamar directamente a la página oficial). Y ahora que lo pienso si hubiera pagado algo como unos $5000 pesos mas, hubiera obtenido una cuenta propia, y me hubiera ahorrado todas las molestias.Y aun si quieren arriesgarse y comprar cuentas de personas así, les recomiendo que no sea por un largo tiempo, sino periodo de tiempo razonable. Es decir que el mismo ML le permita reclamar, aunque yo le recomendaría que mejor no se arriesguen, que se pueden llevar un mal rato, y mejor pongan un poco mas de dinero y paguen por algo que uds tendrán la libertad de que solo sea suyo, y esto incluye cambiar la contraseña si eso quisieran.
Autor: C.H.
Publicado el Viernes, Septiembre 14, 2018 - 23:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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"La revisión final ya fue realizada por nuestro equipo especializado y la decisión no puede ser modificada ni reevaluada. El rechazo de la devolución se debió a que el producto presentó signos de uso durante la inspección.

Si tienes otra consulta sobre tu compra o necesitas orientación sobre el siguiente paso cuando recibas el producto, dime y te oriento."

Les he explicado a varios agentes de Mercado libre por correo y desde la app mi situación, pero terminan respondiendo prácticamente con el mismo script de que intente por la app la opción "Contactar a Mercado Libre", cuando ya le expliqué al mismo que eso no me ayuda. Estoy seguro que están ocupando agentes de IA casi tan inútiles como el Bot que he contactado antes.

Es la peor experiencia que he tenido con una tienda. Ya les puedo decir que perdieron otro cliente de años por este pésimo servicio de postventa.

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