- Padre Hurtado, Chile
- 05, Febrero 2018
- Número: 478409
Fallas equipo g4
PRESENTE
A los meses de haber adquirido el equipo reclamos.cl/empresa/motorola">Motorola G4 (compañía Movistar) este comenzó que varios y reiterados problemas, realice todo lo indicado por este servicio técnico. Me indicaron que realizara reinicio de fabrica y esto se regularizaría, lo cual nunca ocurrió. (Lo realice varias veces y nada cambiaba)Las Fallas del equipo son las siguientes:1.- El equipo de calienta sobre manera y de la nada, hasta estando en desuso.2.- Las aplicaciones se activan y desactivan solas, o simplemente no funcionan.3.- Apagado del teléfono cuando se requiere forzar este no funciona.4.- Señal (llamadas y 4G) se desactivas de la nada.He solicitado ayuda y asesoría directo a reclamos.cl/empresa/motorola">Motorola y me indican que si el teléfono tiene menos de 12 meses pueden prestar servicio técnico, de lo contrario no existe mayor ayuda y solución al caso, mas que indicar nuevamente reinicio de fabrica. He leído y escuchado muchísimos reclamos acerca de este equipo (Motorola G4), y al parecer fue un gran error cambiarme a este marca de equipo telefónico. Cuando compre este equipo lo hice por todo el prestigio que ustedes tienen, pero al parecer cometí una gran equivocación.
Autor: M.V.