- Macul, Chile
- 04, Noviembre 2014
- Número: 302426
Cambio de plan ofrecido y no aplicado
PRESENTE
Respetados Señores:Me dirijo a Uds. por la siguiente razón:Los primeros días de Octubre reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar llama a mi celular ofreciéndome un Cambio de Plan a mi número Fijo 02-22372675, el cual está a mi nombre Gladys Faúndes Sánchez Rut 5.327.xxx-x. Yo mantengo un Plan con ellos de 150 minutos+ 4 Megas de Internet y el Cambio Ofrecido fue de 350 minutos + 6 a 15 Megas Internet por un total de $ 26.990.- fijos mensuales, me llamaron de vuelta para confirmar la aceptación del Cambio y NUNCA se concretó. solicito su intervención para que se efectúe este Cambio lo antes posible y no tener que volver a su plataforma para reclamar esta oferta.Uno confía en reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y no cumplen, además de pasar malos ratos por lo que solicito una compensación por el incumplimiento de su ofrecimiento.En espera de una pronta solución, es saluda atentamenteGladys Faúndes SánchezFono 02-22372675Rut. 5.327.xxx-x
Autor: G.F.