- Quilpué, Chile
- 10, Septiembre 2014
- Número: 296804
Sin señal
PRESENTE
Desde el 1 de septiembre en el sector rural donde vivimos no hay señal de celulares Movistar. Hemos hecho reclamos (adjunto documento) a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y a SUBTEL. Hoy recibí respuesta de que no habría problemas técnicos de cobertura de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar en este sector y que sería el equipo el que presenta problemas y que vaya a alguna oficina Movistar.Esta respuesta no lo aceptamos y no corresponde a la realidad ya que en todos los otros lugares nuestros equipos funcionan bien.Somos a lo menos 5 vecinos que estamos afectados por esta situación.Pésima la gestión de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar en cuanto a asegurar el servicio por el que estamos pagando, e inadmisible la función fiscalizadora que a SUBTEL le corresponde en casos como este.
Autor: L.N.