- La Granja, Chile
- 06, Noviembre 2015
- Número: 351890
Suspension de servicio e internt perioddo 20 de octubre 2015 al 02 de noviembre 2015
PRESENTE
soy maria francisca catalan gonzalez de repente me suspendieron el Servicio de telefono e internet por el periodo 2o de Octubre al 03de Noviembre de 2015, despues de muchos reclamos realizados telefonicamente a ustedes se presento un tecnico en mi casa quien reparo la linea telefonica y me informo que para reparar internet debia volver a realizar reclamo y vendria otro tecnico. fue asi como el 02 de nioviembre recien aparecio el mencionado tecnico,, solicito que me rebajen lo corrrdpondiente a la Suspension del Servicio 12 dias en la proxima cuenta ya que me contesta ron que imposible hacerloen esta cuenta ya que correspondia al uso del Servicio del mes de septiembre 2015.ahora ustedes comprenderan que quien paga las molestias y tiempo que no pude hacer mis cosas por no tener el Servicio activo, creo que seria bueno que cancelara una indemnizacion ya que tengo el telefono desde 199|1 y nunca he dejado de cancelar lo que ustedes cobran.de antemanos gracias
Autor: M.C.