Srs Movistar.
Junto con saludar ,les informo que ante reiterados reclamos on line y por teléfono,solo he recibido esta respuesta on line y que en rigor no es una respuesta ni menos una solución sino que es una encuesta..
La solución la obtuve de un técnico a trasvés del último llamado que realice antes de ayer.Solución que podría haber sido realizada en el primer llamado, solo, que el técnico q me atendio no supo como hacerlo, pero si supo ,autoadularse por todos los descuentos ofrecidos a la gente y tambien supo como ofrecerme descuento ,un 25% de descuento en mi plan de TV CABLE por el no funcionamiento de éste,pero el descuento debe ser por 75% de la cuenta ya que de 30 días sólo he contado con mi plan 10 días.
Soy clienta de su empresa desde hace muchos años y Su gestión deja muuuuucho que desear.Por lo que estoy pensando seriamente en renunciar a sus servicios , pero topo en los horarios ya que mi horario de trabajo no coincide con los suyos.Y online es imposible realizar trámite alguno, ya que no resuelven absolutamente nada, solo quieren saber de su gestión la que es pésima.
Les recomiendo que supervisen su página de internet ya que es cero aporte y por lo tanto estan falseando los datos obtenidos por este medio.
Sinceramente dudo que lean esto ., por lo tanto menos que resuelvan algo.
Desgraciadamente les estamos regalando el dinero .
Atte.
Virna Carvajal P.