- Huechuraba, Chile
- 11, Septiembre 2015
- Número: 343988
Problema reiterado en internet y telefonía muda por horas
PRESENTE
Llevo llamando seguidas veces por 3 semanas consecutivas, porque el técnico jamás llega y la única vez que llegó, que fue hace poco más de 1 mes siquiera solucionó el problema. Mi teléfono fijo se queda mudo (sin tono) por horas y cuándo está 'disponible' se escucha pésimo (hasta el día de hoy, sin solución). Del internet, que varias oportunidades trabaja lentísimo, no me reconoce un Tipo de NAT y por tanto no puedo jugar de manera online.Si nos llegásemos a atrasar en el pago de la cuenta, le cortan el servicio de manera inmediata. Y cuándo ellos entregan un servicio pésimo y paupérrimo, donde de las últimas 3 visitas que se agendaron el técnico no se presentó, no exista ninguna respuesta de parte de la empresa al menos explicando que tuvieron un Problema o que no pudieron llegar. Espero que esto genere conciencia o quizás le de solución a mi Problema y el de muchos de los usuarios.
Autor: J.V.