Me cortaron los servicios y cambiaron las bases de mi contrato

Estimadoshoy con fecha 25 de enero ya habiendo pasado casi un mes, estoy sin dinero para llamar y sin Internet para navegar...Les contare un poco el caso, en mi empresa teníamos un plan colectivo con mas de 800 lineas de teléfonos, de las cuales fuimos dejados como contratos personales en junio del año 2015 aprox. Esto nos llevo a contratar un plan mucho mas pequeño con minutos para llamar Y CON INTERNET ( EL CUAL NUNCA SE CORTARÍA), bueno con barios compañeros contratamos un plan de 12.500 para llamar y un Internet ilimitado de 5.990. en la primera facturación me hicieron un cobro excesivo el cual reclame y lo bajaron, después al mes siguiente, ocurrió lo mismo, volví a reclamar... luego de eso no ocurrió nada mas y continué con mi plan todo el año..OCUPANDO MI PLAN DE INTERNET COMO ME LO VENDIERON, COMO LO CONTRATE Y POR LO QUE FIRME, en fina principio de este mes, me encuentro con la sorpresa que me cargaron el dinero mensual, y no paso ni un día y se acabo el Internet y los minutos, lo cual reclame y por vía Internet me decía que me lo iban a arreglar en la sucursal, En la sucursal nunca me dieron una solución, al contrario me dijeron que yo tenia ese saldo, el cual si yo ingresaba a Internet se iba a ir acabado y quedaría sin dinero, entonces encuentro ilógico lo que hicieron, me tuvieron prácticamente mas de 6 meses con un plan que yo contrate y de un minuto a otro sin previo aviso cambias las reglas de los planes y nunca me llego una notificación ni nada, hasta. adjuntare el contrato de telefonía por el que firme y donde aparece que es Internet ILIMITADO.Y LO MAS CHISTOSO ES QUE A MI SOLAMENTE ME PASO, EN MI EMPRESA AUN LA GENTE TIENE EL PLAN TIENE INTERNET Y SU PLAN PEQUEÑO DE DINEROFAVOR RESOLVER ESTE TEMAAAA... Muchas gracias