- Peumo, Chile
- 28, Junio 2016
- Número: 384251
Contratacion de mensajes de texto del foro de (guapisima.cl)
PRESENTE
Estimados junto con saludar, quiero dejar mi reclamo y molestia por una aplicación de mensaje de Texto de la pagina web: www.guapisima.cl,Desde los meses de mayo y junio 2016, me comenzaron a llegar todos los días unos Mensajes de textos al que yo nunca acepte la solicitud de que me llegaran, llamo a la compañía de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar para que me explicaran el porque me llegaban estos mensajes. No me dieron solución a mi reclamo la primera vez, vuelvo a llamar y les explico nuevamente donde el ejecutivo que al haber ingresado a una página web e ingrese mis datos quedo registrado y sacan esa información del número de teléfono y así envían los Mensajes como que uno contrato.este ejecutivo me ofrecía un descuento de un 40% de esta aplicación ya que son muy sinvergüenzas me cobran por cada mensaje diario que llega $200 y en el estado de cuenta de junio me sale a pagar por estos Mensajes $7000. No les acepte por ningún motivo ese descuento porque yo nunca contrate ese servicio, me dejo un reclamo de molestia ya habiendo realizado uno antes con el número : 5795048 (11-06-2016) - 5795741 (12-06-2016) y el último fue 5805184 (20-06-2016)..Realizo el pago de la cuenta de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y se aplico el descuento, pero aun siguen llegando los Mensajes de Texto todos los días, en la pagina esta la explicación de como darlo de baja enviando la palabra BAJA con mayúscula al número 5558 pero al enviar me dice error del mensaje, he intentado también con la palabra SALIR y me dice lo mismo error del mensaje.Este descuento se realiza solamente una vez y que pasara con los siguientes meses no corresponde estar pagando por algo que no fue contratado.Esperando una pronta respuesta a mi solicitud de reclamo, saluda atte Mª Isabel Leiva
Autor: M.L.