- Maipú, Chile
- 07, Marzo 2021
- Número: 774313
Internet
PRESENTE
Desde el dia 03.03 estamos en mi hogar sin internet por motivos externos indican, como es posible que una empresa seria, tarde más de 5 días en la reposición de servicio, por robo de cables!!! Y donde queda la prevención, contingencia, mantenciones y seguridad, si tanto tarda en resolver quiere decir que robaron mucho cable, mi pregunta, como no se dieron cuenta antes, porque tan poco personal para atender un servicio critico, si falla una conexión debe existir otra para no perder continuidad, como usuario me veo afectado por mi hijo, por mi ,mi familia tiene todo un desmedro al no tener un servicio que es primordial para enseñanza, laboral, salud, etc mi reclamo en la empresa STF15909378.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Descuento completo del mes para el servicio, por inoperabilidad y poco esmero en recuperar el servicio. Que tomen los resguardos necesarios e inversión para que no vuelva a ocurrir.
Autor: C.O.