- San Bernardo, Chile
- 09, Noviembre 2021
- Número: 855463
Corte de servicio por 4 dias
PRESENTE
El sábado 6 hasta el martes 9 nos encontramos con corte del servicio de internet, telefonía y cable sin solución, en villa santa bárbara en la comuna de San Bernardo.El sábado y domingo solo indicaban que tenían el registro del accidente por el cual estamos sin los servicios y que había personal trabajando en el lugar para la reposición lo cual nunca fue cierto recién el lunes llegó su personal a revisar el problema, estubieron alrededor de 1 hora y se fueron y seguimos sin solución al problema, el martes llegaron nuevamente y repararon el problema pero dejaron los cables votados En medio de la calle dónde fácilmente cualquier vehículo puede pasar y volver a dañar los cables, aún ha vecinos sin la reposición de los servicios.Lo que más molesta es su respuesta donde dicen que están trabajando para solucionar el problema sin embargo no hay nadie reparando nada es una burla, dónde en estos momentos el internet es un servicio de uso indispensable para quienes realizan su trabajo desde casa y los que estudian desde casa.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Compensación por los días sin servicio y algún tipo de multa a la empresa por los 4 días sin los 3 servicios
Autor: D.G.