- Santiago, Chile
- 30, Noviembre 2021
- Número: 859962
Sin servicio fibra óptica hogar
PRESENTE
Desde el día viernes 26 de noviembre estoy sin servicio fibra óptica hogar, soy pyme y trabajo desde mi casa por lo que dependo completamente del internet. He dejado reclamos en Twitter, llamé por teléfono y siempre dan la misma respuesta: “falla masiva en el sector de Santiago Centro, nuestros técnicos se encuentran en terreno solucionando el problema” esto han respondido desde el día sábado y aún no dan una solución concreta. Cuando llamé se ingresó un requerimiento y hoy quise ver el estado de mi solicitud y ellos lo cancelaron sin previo aviso. Espero pronta solución ya que mi trabajo se ha visto bastante afectado debido a la falta de internet en mi departamento.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se restablezca el servicio de internet hogar hoy mismo, dependo de eso para continuar trabajando
Autor: A.M.