Modus operandi

hola esto me paso con movistar, movistar actua como una asociacion ilicita aplica un modus operandi que consiste en subir los gigas de tu plan mes a mes te llegan mensajes que te han subido los gigas de tu plan sin costo para ti pero que el cliente jamas solicito ,luego movistar te cobra los aumentos ami me paso yo contrate un plan de 80 gigas y al final me estan cobrando por un plan de 500 gigas que ellos aumentaron sin preguntarme nada , asi trabaja movistar como una banda