- Macul, Chile
- 17, Agosto 2023
- Número: 986702
PRESENTE
En junio pedi línea para celular de mi hijo quién se cambió de otra compañía. El primer chip enviado no resultó hicimos reclamo a Movistar y nos dicen que ese chip queda nulo e enviaran uno nuevo. Pues ahora me están cobrando los dos chip hoy hice reclamo y me dicen que de igual manera debo pagar ambos e ir a Movistar en forma presencial para que me solucionen problema. Yo tengo Movistar hogar más cinco celulares con ellos y la atención no ha sido buena. Tengan ojo con Movistar las personas que atienden dicen solucionar los problemas y después resulta que no es así. Nadie se hace cargo hoy me atendieron cinco personas y no dieron solución a mi problema
Objetivo:
Obtener una solucion
Que no me cobren el chip que no he ocupado porque venía según ellos con problemas
Autor: E.U.