Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 14, Noviembre 2014
  • Número: 303728

Netflix

Doble cobro en el mes

SEÑORES netflix

PRESENTE


Revisando los cobros de la tarjeta de Falabella, confirmamos el Doble cobro mensual del servicio de Netflix, cuando llame para reclamar, el operador me dijo que se crearon el mismo día 2 cuentas diferentes y que sólo una de ellas había sido utlizada durante casi un año, obviamente nosotros desconocíamos esto, ellos autorizan hasta 3 servicios pagados con la misma tarjeta y por ende si ellos tienen acceso a ver que una de ellas no se utilizo, porque cobran por un servicio que no están prestando, además me dijeron que sólo pueden devolver el dinero de un mes, no consideró que sea justo, tienen que devolver todo el dinero que han cobrado de más, ojalá puedan darme una solución razonable.
Autor: C.R.
Publicado el Viernes, Noviembre 14, 2014 - 22:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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