Producto incompleto – una unidad de chocolate Malva venía sin

Asunto: Reclamo por producto incompleto – Chocolates MalvaEstimado equipo de Carozzi:Me dirijo a ustedes como cliente habitual de sus productos, en especial de los chocolates Malva, los cuales disfruto con frecuencia. sin embargo, en esta ocasión me vi decepcionado/a al notar que el contenido del empaque no correspondía a lo indicado.Compré una caja de chocolates Malva que indicaba contener 8 unidades, pero al abrirla, encontré que una de las envolturas venía vacía, sin la cobertura de chocolate en su interior. Es decir, el producto incluía solo 7 chocolates completos, lo cual afecta negativamente la experiencia y confianza en la marca.Les agradecería que puedan revisar este incidente y, si es posible, ofrecer una compensación o reposición del producto. Adjunto fotografía del empaque y del contenido, en caso de que sea necesario para verificar lo ocurrido.Quedo atento/a a su respuesta. Muchas gracias por su atención.