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Amazon.com

Cobro bajo amazon prime sin ser cliente prime

Autor reclamo

Ninguno

25 Abril, 2019 - 14:26
No he recibido notificación alguna respecto a mis reclamos por parte de amazon.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
amazon.com
cobro bajo amazon prime sin ser cliente prime
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En Providencia, Santiago, Chile
Jueves 11, Abril 2019
Número de Reclamo: 576553
observadores

SEÑORES amazon.com

PRESENTE

Desde a lo menos 2 años se me está cargando mensualmente en mi tarjeta de Crédito US12.99 bajo el cargo Amazon Prime, No soy cliente Prime como se puede verificar entrando a la página con mis datos. He escrito a lo menos 4 correos explicando mi situación, enviando mi número de tarjeta inclusive, obteniendo la respuesta de que no encuentran mi tarjeta . Nadie me ha dado una respuesta responsable.


Exijo se terminen definitivamente estos cargos y se me reembolsen los cobros realizados hasta la fecha.



Autor: S.K.
Publicado por: IP 200.72.224.152 el Jueves, Abril 11, 2019 - 12:15. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Solucionados

Producto Entregado: El producto sorpresivamente llego a los 3 días.
Amazon.com - No entrega de producto en el plazo

Devolución Dinero: Dieron cuenta del error y devolvieron los el dinero de los cobros de más
Amazon.com - Doble Cobro

Nca Dio Respuesta, Per: Estimado Jorge:

Muy buenos días, en respuesta a su correo enviado a Juan Carlos, le informo que Amazon nunca dio respuesta, pero indague y la respuesta la obtuve sola, que pasa cuando uno compra en Amazon y quiere que el costo sea $0.- ellos muy astutamente hacen llenar un link o formulario on line de datos personales con los de su tarjeta de crédito y le cargan mensualmente "El costo de socio Premiun" equivalente a los US$13.15.- mensuales,por lo tanto lo que ustedes debe hacer es la anulación de este cobro y por ende dejar de ser socio premiun. Cada vez que compre a través de Amazon consideran el costo de envío.
Saludos
Marcela


Amazon.com - cobro desde Junio 2018 Amazon Prime ciudad Amzn.com/bill US 13.15 lo cual no reconozco dicha compra

NO Solucionados

Tuve Que Bloquear Mi Forma De Pago Cero Solucion: Me cobraron cómo 3 meses dos veces lo baje y me siguieron cobrando tenia pago automático ojalá me devuelvan el cobro demás
Amazon - Cómo me comunico

No Lo Ha Gestionado: Todavia no da respuesta del reclamo ni ha devuelto el cobro indebido.
Amazon.com - Cobro indebido

Amazon No Ha Respondido: Amazon no ha respondido a mi reclamo y ha realizado el cobro duplicado nuevamente.
Amazon.com - Cobro duplicado

No Hubo Ningún Resultado Porque No Me Respondieron Nunca: Amazon o Prime Video. No me respondió nunca de mis cobros indebidos a mi cuenta, como pueden ser tan chantas y no decir porque me cobraron dos pagos al mismo tiempo una estafa y sin respuesta alguna
Amazon.com - cobro indebido

No He Tenido Respuesta: Sin respuesta
Amazon.com - Cobro injustificado

No Hay Resultado Amazon No Se Ha Contactado Conmigo: Ustedes tienen algún contacto dóndecreclamar directamente con Amazon como no tengo cuenta con ellos nonpuedo reclamarles de otra forma
Amazon.com - cobro por servicio no contratado

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