Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.
Atentos saludos;
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Derco
12 Marzo, 2020 - 14:56
Autor:
🙁 No Hubo Resultado , Por Ende Muy Malo
26 Marzo, 2020 - 14:16
Que comentario podría hacer sobre lo sucedido , lo único que el encargado de verme mi falla debe ser muy experto ya que con solo subirse al auto y encenderlo evaluó el estado de el embrague y etendio que el conductor no había hecho un buen uso del producto , así que no era necesario revisarlo , porque la culpa era del usuario.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valparaíso, Chile
- 12, Marzo 2020
- Número: 651914
Lleve mi auto great wall 2019 para hacer valer mi garantía , ya que el embrague ya no funcionaba ni en primera , pero el tipo encargado en Derco me dice que no tiene garantía el embrague y además que el deterioro es tema del conductor .A lo que le dije que no era mi primer auto si no el 5to y además ningún embrague nuevo dura menos de 10.000 km aunque el conductor sea principiante ,dijo que no valía la garantía que si quería lo arreglará ahí para que no perdiera la garantía jajaja una burla igual pregunté el valor a lo que me dijo que la obra de mano me salía 380 mil pesos + el valor del embriague .PD : la verdad no supe que hacer nunca me había pasado , simplemente me ******n :(
Autor: C.C.
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