Estimado Cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.
Atentos saludos;
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Derco
31 Marzo, 2020 - 17:40
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Lo Barnechea, Chile
- 30, Marzo 2020
- Número: 655914
compre un auto nuevo con dercocenter bilbao con eduardo poblete.primera vez que compro un auto nuevo y no sabia la documentacion que debian entregarme y confié en el vendedor.me dijo que la factura reemplazaba el permiso de circulacion por un año por que era un auto nuevo.no tengo permiso de circulacionno tengo certificado de homologacionno puedo sacar el permiso de circulacion 2020.llamo al telefono del vendedor, que ya no trabaja ahi y me contestan diciendome que no es su problema, que el auto lo gestione con eduardo poblete asi que lo contacte a el.esto es indignante.ademas de todo, hice la revision de kilometraje, y sorpresa, cuando me piden el libro para anotar la revision, no lo tengo. por supuesto jamas me lo entregaron.llevo dias llamando, envando correos y nadie me contesta.la que me contesto me dijo que ahora despues de 1 año me doy cuenta. claro que si! ahora necesito la documentacion y saque todo para supuestamente pagar el permiso de circulacion.llevo 1 año andando con un auto que no tiene documentacion
Autor: M.D.
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