- Maipú, Chile
- 14, Abril 2021
- Número: 786531
No entrega de productos en fecha indicada
PRESENTE
La fecha de entrega debió ser el 13 de abril hasta las 13 horas, hoy a 14 de abril siendo las 19:35, sin respuesta ni ayuda, se conversa con la ejecutiva romina silva de servicio al cliente y su respuesta es, no soy servicio al cliente, solo lo oriento.En Simples palabras, juegan con tu dinero, ya que se hizo con débito, si pides devolución vienen todos los protocolos de 15 días hábiles para recibirlo, lo sucedido conmigo es falsa publicidad, la cual indica que en región metropolitana son 24 horas de entrega y ya van más de 48.Horrible servicio, con Jumbo nunca tuve problema, hoy me arrepiento de haber hecho esta prueba.Líder horrible servicio de entrega y de su personal de servicio al cliente.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que llegue el producto
Autor: C.O.