Entrega a otra persona

Hola mi reclamo es que realice compras a travez de mercado libre y los productos fueron enviados por esta agencia bluee express, el problema esque se lo entregaron a otra persona que vive en el otro extremo de la ciudad donde vivo, especificamente al lado de mi puesto de trabajo, osea como saben donde trabajo se lo entregan a cualquier persona que este cerca, eso no corresponde, el paquete tiene una dirrecvion impresa muy clara y no son capaces de ir a dejarlos en la direccion que corresponde.