Auto de Cortesía

Me dirijo a usted para exponer mi caso, el día 27 del mes en curso dejé mi auto en su servicio técnico por una filtración del refrigerante al habitáculo, el día de ayer recibí la comunicación de que el vehículo en cuestión es un Spresso 2021 patente PSGT40, el cual está en garantía, vino con el radiador del calefacción dañado de fábrica y que este repuesto no lo tienen disponible en el país, que el mismo debe ser importado, lo cual tarda aproximadamente entre 30 y 40 días hábiles, por lo cual les pido una solución, debido a que mi trabajo amerita estar en terreno y visitar diversos locales, es por ello que adquirí el vehículo, no puedo estar sin desplazamiento el tiempo que se señala para la reparación, si bien estan respondiendo con la reparación, no puedo asumir por mi cuenta que ustedes no cuenten con el repuesto, el cual al ser un vehículo nuevo debe estar garantizado la dotación de partes y repuestos en las casas matrices ante cualquier avería, como señale anteriormente mi trabajo depende en gran parte de visitas en terreno, cabe destacar que a la fecha estoy al día con todas las cuotas y compromisos y así como yo he cumplido, solicito una pronta solución a esta problemática, donde estoy siendo directamente afectada.Quedó a la espera de una respuesta.Exijo una respuesta inmediata, compré un auto para moverme en mi pega, necesito respuesta Saludos cordialesJessica Barrera.