- La Serena, Chile
- 30, Septiembre 2021
- Número: 846325
Señores representantes de derco , tengo una camioneta mazda 2,2 año 2019 adquirida en derco cerrillos plaza oeste, me vine a la serena en donde en la concecionaria derco center valentini automotriz de calle balmaceda le he efectuado todas las mantenciones de 10.000 has ta los 40.000 el problema es que desde la 1ra, mantencion he tenido problemas en la saturacion de gases que la camioneta perdia fuerza, ahora al hacer los 40 mil la camioneta quedo echando mucho humo y perdio fuerza, lo que me obligo a llevarla ya que no llevava ni 3000 kilometro y ya nuevamente se prendio el testigo de transmicion y por ende el de motor, regresando a la concecionaria en donde carlos lorca flores la recepciono manifestando cuando la fui a retirar que era puro problema de combustible porque en chile el petroleo es malo y pasa eso, manifestando que tenia un cobro de ciento ocho mil pesos, me negue a pagar ya que me habian cobrado trescientos setenta mil por mantencion de los 40.000, manifestandome que la retirara no mas y que todo lo que le pasara en adelante seria culpa mia, la camioneta sigue humeando incluso mas que antes no dandome ninguna otra respuesta que era el combustible y por ultimo, que no sabia conducir.espero tener una respuesta por lo menos que se responda por la garantia. gracias
Objetivo:
Obtener una solucion
que la reparen con la garantia que corresponde al vehiculo
Autor: H.R.