Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.
Atentos saludos;
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Derco
27 Octubre, 2021 - 15:42
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 26, Octubre 2021
- Número: 852364
Estimados, Cuando no tienes plata y quieres un auto te compras uno usado y muchas veces vives en los talleres mecanicos, juntas plata con esfuerzo para comprar uno nuevo y evitar todo ese mal rato, en mi caso junto plata compro un JAC 0km y al segundo año se rompe el radiador del aire acondicionado goteando en el interior. Fui a derco para que un mecanico solo pudiese revisarlo y la respuesta fue negativa me dan fecha para un mes de espera al servicio tecnico, un mes y algo el auto guardado en mi casa sin poder usarlo. Mi pregunta es quien responde los malos ratos ya que el auto es usado para trabajar, si arriendo un auto en el seguro se paga $4.000 diarios. Llega la fecha del servicio tecnico y ya lleva 2 semanas sin que nadie me llame.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
darme una solucion ya no tengo confianza en el funcionamiento a futuro, cambiarlo por otro pagando una pequeña diferencia de mi bolsillo.
Autor: H.M.
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