Disconformidad con el control de calidad

Hola, buenas tardes.Mi nombre es Francisca Cáceres, hoy jueves 28 de Octubre del 2021 fui a retirar mi auto el cual estaba ingresado por siniestro.Se suponía que hoy me lo entregaba y que después tenía que ir el 15 de noviembre a cambiar el óptico derecho porque no lo tenían.Hoy apenas llegué a la sucursal a buscar el auto, el recepcionista lo primero que me dice es que no era necesario ir el 15 de noviembre porque el óptico llegó antes, por ende, me lo habían cambiado. A los minutos después llega con el auto y me indica que lo revise. Lo cual, lo primero que hice fue revisar el óptico, pero al momento de abrir el capó y revisar la parte que estaba rota, este seguía igual de roto. Luego de eso me puse a mirar detalladamente el auto y me pilló con la sorpresa de que este estaba rayado de extremo a extremo y con un topón en la puerta trasera del copiloto.Dejó en evidencia mi molestia, porque creo que es el colmo que no haya una revisión antes de entregarlo(control de calidad). ¿Qué hubiera pasado si no me hubiera fijado en lo del óptico? vulgarmente me hubieran metido el dedo en la boca. ¿Y con los rayones y el topón? eso sale caro arreglarlo.Creo que es realmente molesto el poco compromiso, respeto y atención a los clientes. Uno paga por un servicio y espera que este sea el mejor.Si necesitan ayuda en algún proceso para implementar los puedo ayudar(LES DEJO MI NUMERO 984694501, ESTUDIANTE DE ÚLTIMO AÑO DE ING. CIVIL INDUSTRIAL), pero consideren lo que les digo, porque no creo ser la única persona que les pasa esto.Esta situación es una pérdida de tiempo para mi y para ustedes... y estamos claros que el tiempo en estos momentos significa dinero y si no están claros, no piensan a lo grande.Por el mal rato y por el tiempo perdido(que ambos sabemos que es más que valioso) estoy abierta a negociar una compensación.Saludos. LUGAR: DERCO MEGA CENTER, LA FLORIDA.