- Lo Barnechea, Chile
- 18, Noviembre 2021
- Número: 857369
No conforme con el producto audífonos
PRESENTE
Estimados,Me regalaron unos audífonos marca Sony, recibo mi obsequio lo abro cargo la batería que no venía con carga, lo sincronizo con mi celular se me apagó uno en 2 ocasión caminando , no me gusto para nada, ademas son muy pesados se desprenden muy fácil del oído.Me dirijo a la tienda donde compro mi esposa pagando con débito, una srta me dicen que deben revisarlos para recién pensar en cambiar el producto o hacer la devolución del dinero.Posterior a esto a la conversa aparece el jefe de área Ismael Maldonado no con buen trato, insinuando que no me harán la devolución de mi plata para poder comprar otro producto mejor y que cumpla lo que quiero.Le explico que no quiero este producto este bueno en un futuro o malo, no estoy conforme con los audífonos, estoy dentro de los días que no estoy conforme con la compra y quiero mi plata.Si no me devuelven mi plata o me dan la opción de comprar otro producto acudiré al sernac para hacer valer mis derechos como consumidorProducto366645999 audif sony tus wf-xNº trans 09215 Salomón Moreno
Objetivo:
Obtener una solucion
Me devuelvan mi plata y la opción de comprar otro producto que tenga lo que quiero
Autor: S.M.