- Valparaíso, Chile
- 08, Enero 2022
- Número: 869906
Defraudación
PRESENTE
A proposito del programa scotiaclub, del banco scotiabank, uno puedo acumular puntos al utilizar los productos del Banco.Ocurre que canjee puntos por entradas para Cinepolis (Cine Hoyts). El canje, consiste en que el Banco, entrega códigos, los que son dados al Cine -de manera electrónica o prescencial-. En repetidas ocaciones lo intenté realizar en canje de los cupones por vía web, sin embargo la página, jamás reconoció los códigos.Por lo anterior, me dirigí al Cine, donde sucedió lo mismo, pero pudieron darme una respuesta más detallada de l oque sucedía: Los códigos habían sido utilizados ya, en junio del año 2021, y yo había generado los codigos en octubre de 2021.Me indicaron que era habitual que sucediera eso con los códigos que entregaba el banco.Llamé al Banco y se me índico que no sabían que podía estar sucediendo, que llamara otro día.Y aquí estoy, sin entradas para el cine, y sin los puntos que canjee.
Objetivo:
Obtener una solucion
poder canjear las entradas para el cine
Autor: F.B.