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Hoy 23 de enero 2021 siendo las 19.15 aprox. Me robaron una bolsa con unas zapatillas que acababa de cambiar en la misma tienda zapatillas Adidas negras número 33 compra hecha a nombre de Maribel Ortiz Gonzalez rut 17.406.xxx-x di aviso al vendedor, el amablemente me quiso ayudar, me llevó con el personal de la tienda para que me ayudarán a recuperar la bolsa pero las funcionarias ninguna me ayudo, no pescaron literalmente, después fui corriendo donde los guardias, uno de ellos súper amable, me calmo y me dijo que estaría pendiente de la gente y revisaría todas las bolsas a medidas que vaya saliendo la gente de la tienda, (era el guardia en la puerta de acceso hacia el mall) por otro lado el guardia quien estaba en las puertas hacia la salida de la tienda (estacionamientos) super desagradable e incluso nos trató de torpes por haber perdido la bolsa, no nos quiso ayudar.En fin, mi reclamo es hacia el personal de la tienda, los cuales tuvieron cero empatia con mi angustia, ninguno dio aviso por radio por el robo, nisiquiera quisieron ver las cámaras, salvo esas dos personas que mencioné anteriormente que si, trataron de ponerse en mi lugar.Encuentro que son súper empatico con las personas, osea si les roban a ustedes a la tienda actúan de inmediato, pero si nos roban a nostros clientes dentro de la tienda, no están ni a un metro.Se que a través de este medio no conseguiré nada, con respecto al robo el cual salí afectada, pero si quisieron hacerles saber que tienen personal desagradable que trabaja dentro de ese ripley.