- Melipilla, Chile
- 31, Enero 2022
- Número: 874396
Incumplimiento de acuerdo previo a la compra
PRESENTE
A principios de diciembre fui a reservar un automovil Chery Tiggo 2pro donde pedían 200 mil pesos de reserva y fijar fecha para pago y entrega de vehículo.la semana pasada me llamo el ejecutivo de ventas diciendo que tenia que ir personalmente a la automotora por que la compra se tenia que hacer esa semana, que debía llevar el dinero sino se aumentaba el valor del vehículo y perdía la compra.insistió tanto que tenia que hacer la transferencia o en su defecto llevar el dinero en EFECTIVO por que un vale vista no le servía.me recibieron el dinero que era menos de lo que habíamos acordado por el adelanto de la fecha, y al rato me dicen que no se podía efectuar la compra, claramente después de recibir el dinero.me pedían que diera el rut de alguien para que fuese aval sin previamente consultarlo, o que llevase 2.800.000 en dos días.decidí ir donde una abogada para informarme del asunto la cual menciona que es totalmente poco moral e incumplen en las reglas estipuladas.en cuanto fui a cancelar la compra estaban presionando a mas personas para que adelantaran el pago a fecha 31 de enero por que ellos se iban de vacaciones y perderían sus autos.los ejecutivos de venta presionan a los clientes para acelerar sus convenios y se saltan todos los protocolos de venta hostigando a las personas y presionando a sus clientes.Pedí hablar con el jefe de los ejecutivos, y me respondieron que no estaba. la semana pasada mientras me presionaban para adelantar el pago llegaron 3 personas reclamando, pidiendo hablar con el jefe de los ejecutivos, que yo misma lo vi sentado, y en ningún momento se acerco a dar alguna explicación.
Objetivo:
Recibir disculpas
que hayan protocolos de ventas y cumplimiento de acuerdos
que haya una fiscalización mínima de las personas que se encargan de vender autos, y tengan un poco de educación y criterio a la hora de vender.
Autor: A.A.