Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lo Espejo, Chile
  • 16, Febrero 2022
  • Número: 877881

Ripley

Por mal trato de guardia

SEÑORES gerencia ripley parque arauco

PRESENTE


Silvia V. VargasClienta antigua de las Tiendas Ripley ,hoy 16 de Febrero a las !17/30 del 2022 me dirigí al Mall Parque Arauco Tienda Ripley yo andaba con mi hija y estábamos vitrineando para comprar regalos pero antes fuimos a deporte y andábamos con un short de marca Nike y justo cuando íbamos al sector infantil se nos acerca un guardia vestido de negro y con un Jockey nos empezó a seguir yo no me había dado cuenta hasta cuando empezó alzar su voz y a decir que nos andaba vigilando y que sacáramos la polera negra que nos habíamos robado .Lo encontré de una bajeza su forma de actuar, nos incrimino de algo que no habíamos hecho, es una persona mal educada, grosero, cero respeto .Me sentí muy ofendida humillada, los demás clientes nos miraban como unas *******s ,que vergüenza me hizo pasar ese guardia sin escrúpulos sin ningún respeto a los clientes .Me acerque hablar con el gerente de la sucursal y le comunique el incidente grave que me había sucedido no pude comprar debido al mal trato ,salí muy estresada por el incidente no estoy de acuerdo de actuar de ese guardia en especial deberían tener mas cuidado con las personas que trabajan en la tienda .lamento por ustedes porque es una gran empresa de prestigio .Con este testimonio pueden corroborar que tipo de clienta soy de años .Lamento mucho el incidente por personas incompetentes que trabajen para vuestra empresaSaluda atte S. V. [email protected]+ 56 990021403espero que tenga una buena acogida y con buenos resultados.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia No se esos deberían ver ustedes como empresa Ripley Parque Arauco
Autor: S.V.
Publicado el Miércoles, Febrero 16, 2022 - 20:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Ripley - 248725329 Smart Samsung 60 pulgada

No Resuelto No E Recibido Respuesta A Mi Reclamo. me cancelaron mi producto y no e recibido devolución de dinero el día 10 de julio me cancelaron el producto y nada de devolución

🙁 Ripley - Rliquidacion Engañosa

No Resuelto Ningún Contacto De La Empresa. He pasado por Ripley Crillón y sigue igual el letrero grande de 50 % para calzado de invierno Barbados, Marquis, Regatta (marcas propias de Ripley) solo con exclusión de Botas y Outdoor, y hay botines en la mesa que no les aplica el descuento.

🙁 Ripley - Devolución estufa dañada

No Resuelto No Resuelto.. No puedo creer,q me devolvieron la estufa en mal estado nuevamente!!? Así es mi compra no sirvió,de nada!!? pensé q iba a la segura en una tienda como RIPLEY,y decidí ir directamente a comprar allí,pero nunca más con esa tienda, aún no puedo creer ,q me volvieran a entregar en mal estado el producto, después de esperar 15 días hábiles,y la respuesta del técnico,fue q estaba funcionando correctamente, debía firmar ,un documento q me entregaron y porsupuesto q no firmé, al llegar a mi casa la encendí nuevamente y continuaba con el mismo problema...en el sernac me dijeron q tenía q ir al juzgado de policía local...en realidad no puedo creer lo q me sucedió con esta tienda...!!?

🙁 Ripley - no se realiza reversa de compra no realizada

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No Resuelto Reembolso. No solucionaron, solo hicieron reembolso y no respetaron precio cyber

🙂 Ripley - Fraude con seguro

Resuelto Resuelto. Me enviaron el correo dando solucion y compruebo en la tarjeta de credito que los cobros fueron eliminados

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No Resuelto Ninguno. Nadie a dado una respuesta.

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No Resuelto No Se Me A Respondido Y Puedo Agregar Que La Sapatilla Se Esta Despegando La Suela Solicito Se Me Pueda Ayudar. No se me a respondido y puedo agregar que la sapatilla se esta despegando la suela solicito se me pueda ayudar

🙂 Ripley - Devolución de producto y anulación de compra / Devolución de dinero

Resuelto Resuelto Por Asus (ripley Fue Un Problema). Sinceramente, con Ripley solo he gastado dinero en traslados y estacionamientos, dinero que nadie me devolverá, porque desde servicio al cliente en tienda nadie me asesoró como corresponde, solo hacer perder el tiempo y decirme que yo estaba equivocado y no me darían una solución.
Tuve que ir directamente por mi cuenta a la marca a buscar una solución.
Desde asistencia del Marketplace Ripley supieron orientarme mejor, peor ya para ese entonces yo había realizado mis gestiones con la marca directamente.
Cabe aclarar que de todas formas tuve que ir una tercera vez a la tienda porque Ripley, para continuar haciendolo complicado, me volvio a hacer ir a hacer el tramite de devolución de dinero presencial, en lugar de recibir la información por correo o web (más gasto de traslado y estacionamiento)
CONCLUSIÓN FINAL: Pude anulaar la compra, pero con todos los gastos de traslados intercomunales y estacionamiento fue un saldo negativo de al menos 50.000 pesos

🙂 Ripley - Desconocimiento de compra

Resuelto Solucionado. Hice los trámites pertinentes y se me devolvió mi cupo

🙁 Tiendas Ripley - Política de devolución

No Resuelto No Resuelto. Se lavaron las manos

🙁 Ripley - Cobro Seguro Automotriz

No Resuelto El Reclamo De Sernac Quedo En Nada, Ripley Nego Todo Y No Puedo Hacer Nada.. Enviaron la deuda a Dicom y no me quieren dar créditos, la deuda solo ha aumentado su valor, estaba en $154.000 hoy esta en $199.000, tendré que pagarla para que el sistema no me siga castigando, todo esto es muy injusto.

🙁 Ripley

No Resuelto Pendiente. AUn no veo en mi estado de cuenta las rebajas o notas de crédito correspondeinte a las 3 devoluciones y envios

Evita Ripley
Prefiere Paris