Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.
Atentos saludos;
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Derco Automotriz
Derco está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
17.2%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
234
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas
COMPARAR COMPETIDORES
71.4%
Kaufmann
40.0%
Bruno Fritsch
31.3%
Automotora Gildemeister
25.0%
Automotora Portillo
17.2%
Derco Automotriz
11.1%
Piamonte
8.3%
Salazar Israel
0.0%
Automotora Rosselot
Reclamos y resultados similares
🙁 Derco Automotriz - Vehiculo Mal Inscrito
No Resuelto Nadie Se Ha Comunicado Conmigo. Nunca mas compraría un auto con Derco y menos en la sucursal de Padre Hurtado Changan
Pésima la Post venta el ejecutivo y la Jefa de local nunca mas se comunicaron conmigo. Ellos solo venden
🙁 Derco Automotriz - Sin Respuesta A Actualizacion Radio
No Resuelto Sin Resolver. Estimados buenos días, le comento que me llamo una señoríta para indicarme que justamente mi auto no se puede actualizar mi radio, que no se puede colocar en español el tacimetro, lo consulto pero k ok se puede, pero tengo un vecino del. Mismo año y si puede, entonces tomen una versión de una qué si lo tengan y lo. Colocan 3n.la.mia,solo.me.ofrevio 20 % descuento por. Las veces que me he paseado. Por los talleres autorizados y siempre dicen que el de padre hurtado debe enviarlo vengo de familia de electrónicos y si se puede ojalá. Puedan ayudarme a veces salen mensaje que no entiendo y pueden ser urgentes
Gracias
🙁 Derco Automotriz
No Resuelto Sin Respuesta. No resuesto. No han respondido nada ni contactado!
🙁 Derco Automotriz - Fallas de funcionamiento
Sernac No Resuelto No Existe La Mayor Intención En Resolver El Problema. Realice el presente reclamo y a la fecha de hoy 16 de marzo la empresa Derco o sus ejecutivos no han sido capaz de responder ni dar soluciones a los problemas existentes necesito que esta situación sea vista con urgencia de lo contrario tomaré acciones legales ya que este vehículo se compró nuevo en enero 2026
🙂 Derco Automotriz - Peugeot Landtrek
Resuelto Resuelto. Por ahora resuelto, estamos monitoreando el funcionamiento del motor.
Mucha sgracias,
vhza
🙁 Derco Automotriz - Sonido no resuelto
No Resuelto No Me Han Contactado, No Hay Actualización.. La empresa aun no me contacta, por lo tanto no tengo actualización.
🙂 Derco Automotriz - Incumplimiento en mantención 40.000 km – Peugeot 2008 GT 2024
Resuelto Resuelto - No Aplicaba A Derco. Ingreso Incorrecto
🙁 Derco Automotriz - Por pérdida total de mi auto nuevo y no ser serio en el caso
No Resuelto No Resuelto. Todavía no me llaman no dan soluciones nada
🙁 Derco Automotriz - Camioneta nueva con 40.000 km, con falla de turbo y motor
No Resuelto Sin Resultados Aun. Estoy sin camioneta, sin solucion, para seguir trabajando, y la cuota debe ser pagada igual.
Panorama .uy complicado.
🙁 Derco Automotriz - Derco Center Yusic vendió vehículo 2025 con fallas y en evidente estado de uso
No Resuelto No Resuelto A La Fecha. efectivametne DERCO TOMO
🙂 Derco Automotriz - Devolución de mi dinero
Resuelto Satisfactorio. Jefe de ventas, solucionó los trámites y se realizó el reintegro.
🙂 derco automotriz la serena - se activo el chekin a los 20.000 kilómetros recorrido
Resuelto No Resuelto. Cuando tenía una filtracion en la bujia que era de fabrica ni me pescaron con eso , más encima tuve q pagar la segunda mantencion que fueron 200.000 mil pesos y para variar me dijieron que el repuesto no había en coquimbo y tampoco en stgo, raro eso porque lo llevé a un mecánico y encontró altiro el repuesto,no comprare nunca mas un auto con ustedes aun espero que me traigan la chapa del conductor que para variar me hechan a mi la culpa, pero que le vamos hacer, por suerte encontré a un buen mecánico que me soluciona todo
🙁 Derco Automotriz - Entrega de vehiculo con abollon
No Resuelto No Se Han Comunicado. Hasta el momento no e recibido respuesta, no se han comunicado por correo ni me han llamado, pésimo servicio, para nunca más comprar en DERCO ni con Sergio Escobar quien es el nuevo dueño de DERCO que está en mall Plaza Vespucio
Derco
7 Marzo, 2022 - 17:32
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Ñuñoa, Chile
- 18, Febrero 2022
- Número: 878156
Me auto ingreso a derco la cabaña a la mantencion.de los 10.000 presentando fallas en caja de cambio. Caja mecánica eléctrica. Al otro día de la reparación sigue presentando la misma falla
Objetivo:
Obtener una solucion
Favor ingresar y reparar el auto
Autor: S.R.
Publicado el Viernes, Febrero 18, 2022 - 10:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Gracias
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Panorama .uy complicado.
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🙂 derco automotriz la serena - se activo el chekin a los 20.000 kilómetros recorrido
Resuelto No Resuelto. Cuando tenía una filtracion en la bujia que era de fabrica ni me pescaron con eso , más encima tuve q pagar la segunda mantencion que fueron 200.000 mil pesos y para variar me dijieron que el repuesto no había en coquimbo y tampoco en stgo, raro eso porque lo llevé a un mecánico y encontró altiro el repuesto,no comprare nunca mas un auto con ustedes aun espero que me traigan la chapa del conductor que para variar me hechan a mi la culpa, pero que le vamos hacer, por suerte encontré a un buen mecánico que me soluciona todo
🙁 Derco Automotriz - Entrega de vehiculo con abollon
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Jueves, 04 de Junio, 2026