Autor:

🙁 No Resuelto

18 Marzo, 2022 - 18:00
Nunca nadie se comunico conmigo ni nada ...
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 04, Marzo 2022
  • Número: 881071

Paris

Venta de productos trucha

SEÑORES paris.cl ; sansumg

PRESENTE


hice una compra el 21 de septiembre del 2021 un samsung galaxi z flip 256gb mirror black. el dia 2 de feberero le salio una raya justo en el pliege de donde se dobla el celular, eso sin que el equipo se cayera, o golpera , se mojara ni nada...salio de un momento a otro...llame a samsung y me comunique con un opreador el cual lo tomo de manera remota y trato de dar alguna solucion lo cual no se pudo y me derivo a la sucursal de holanda 230 providencia... como ya estaba fura de S. fui cuando llegue, y el tipo que me atendio en samsung me rechazo el equipo diciendome que el equipo era extranjero y que ellos no se hacian cargo...me fui y volvi a llamar a samsung y me volviero hacer ir a la misma sucursal esta vez me atendio una chica y de nuevo lo mismo no lo reciebieron y dieron la misma explicacion.....atodo esto tambien llame a paris cuando llegue a S. el cual tomaron mi requerimiento y quedaron de comincarse conmigo...cosa que hasta el dia de hoy no ha sucedido...por tercera vez me hicieron ir a samsumg que lo recibirian...lo recibiero a regalladientes y me dijero que lo revisarian pero que esto no correria por la garantia ya que el equipo era extranjero, cuando me llega el presupuesto saben cuanto me estan cobrando?? total a pagar: $646.421 por un producto que compre hace menos de 6 meses y que me costo $799.990 o sea quieren que se los pague dos veces??? por un producto que no duro ni siquiera medio año???...volvi a llamar a paris.cl y saben la respuesta que me dan?? que yo lo compre en makeplase...como es posible que yo descargue una aplicacion de paris.cl y que cuando por x algun motivo el producto comprado presente un desperfecto ellos se laven las manos diciendo que yo no se los compre a ellos si es su pagina es su app pero no le compramos a ellos??? me siento estafada, son unos sinverguenzas hoy 04-03-2022 llevo un mes lidiando con el problema y con dos empresas gigantes que prestan su nombre para solo vender un nombre de ilusion (nobres de mentira) ya que al momento de algun inconveniente estas no existen o los productos llevan su nombre pero en realidad no lo son ...como se explica eso?? quien ficaliza todo este engaño??segun yo compro en paris.cl pero me dicen que le compre a marketplace ¿ no logro entenderlo?compre un producyo samsumg en el mercado establecido en chile , sin embargo samsumg dice que yo compre un procto extranjero, por favor! como podria yo saber si el proctos es extranjero, chileno o lo que sea si en ningun lado dice o te advierten de esto!! ( los productos extranjeros samsumg, no los ve sansumg porque en realidad no son, no se!!! no entiendo nada)que frustracion mas grande....moraleja no compre samsumg y menos el paris.clpaola calderon
Objetivo: Obtener una solucion SOLUCION AL TEMA, REPARACION DEL PRODUCTO, CAMBIO, DEVOLUCION DEL DINERO...CUALQUIERA DE ELLAS PERO SOLUCION
Autor: P.C.
Publicado el Viernes, Marzo 4, 2022 - 10:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Paris - No cumplen con fecha de entrega

Resuelto Compra Retirada. Llegó con tres días de retraso y finalmente logré retirarla

🙁 Paris.cl - Producto no llega

No Resuelto Sin Resolver. Aún tramitan los de atención al cliente que el área no ha respondido por lo que no pueden realizar la anulación la compra, hice una denuncia en el Sernac que responden en 14 dias mas así que ha esperar

🙁 Almacenes Paris - Por celular que se queda pegado

No Resuelto Nada, Ya Fui Almacenes Paris, Pero Tenía Que Dejar El Celular Como Treinta Días En El Servicio Técnico. Entendí que no tenía mucho que hacer por ser un celular de poco valor, yo creo que las personas compran lo que está al alcance, no lo que no puede pagar, desilusionada de la marca "Motorola" y de la casa comercial "París"0 enpatia

🙁 Paris - No dejaron mis compras

No Resuelto No Resuelto. Ya van 2 semanas , sin solución. Pesimo servicio. Pesima experiencia. Veo el logo paris y me causa malestar.

🙁 Paris - Producto faltante, o erróneo

No Resuelto No Responde. No responden

🙂 Paris - No responden por solicitud de devolución

Resuelto El Producto Fue Devuelto Y Recibido Por Paris. Se tardaron algo más de 15 días pero en definitiva aceptaron la devolución y lo retiraron del domicilio en 48 horas. Ahora espero la devolución del dinero pagado por la compra.

🙁 Paris - Compre un producto que se suponia tenia $10.000 de descuento y me lo terminaron cobrando a precio normal

No Resuelto No Resuelto. Se lavan las manos enviándome a una tienda que me queda a 250km, me parece insólito

🙂 Almacenes Paris - No cumplen con fecha de despacho y además los reclamos por WS NO SIRVEN

Resuelto Resuelto. Almacenes paris anulo la compra y realizo la devolución del dinero

🙂 Almacenes Paris - Cambio de lugar de Retiro

Resuelto Solucionado. Solucionado , pero considero un abuso de partes de tiendas París las decisiones unilaterales en desmedro del cliente, tomando su dinero y devolviendo cuando ellos lo consideren , es un verdadero timo electrónico

🙁 Paris - Compra de teléfono a travez de la app con retraso y aún no llega y no me han contactado

No Resuelto Anule La Compra. Tuve que anular la compra del producto ya que jamás llegó

🙁 Paris - Venta de aparentemente un Perfume Falso

No Resuelto No Resuelto. Todos se lavan las manos y no son capaces de buscar una solución o ayudar, tal vez yo estaba equivocado pero de igual manera no se esfuerzan en intentar verificar o ver que paso, quizá el perfume venia mal desde fabricación pero en fin, me mandaron para allá para acá y nadie me dio solución, me hicieron perder tiempo y plata al ir a la tienda, gaste también en el perfume que no sirve para nada, nunca mas vuelvo a comprar en Paris por internet porque es fácil que te cagen.

🙂 Paris.cl - Reversa de pago

Resuelto Resuelto. Después de casi 2 meses de insistir, reclamar en Sernac y seguir insistiendo realizaron el reembolso.

🙁 Paris - Cobranza doble

No Resuelto Sernac Se Lava Las Manos, Se Conforma Con La "respuesta" Que Paris Entrego. Sernac se lava las manos, se conforma con la "respuesta" que paris entrego, sin revisar la documentacion enviada. Y pone una nota que si no estoy conforme que siga en tribunal, un chiste !