- Macul, Chile
- 08, Mayo 2022
- Número: 893777
Sernac Repuesto jac t8 y servicio mantencion 10000km
PRESENTE
Reclamo directo contra derco-ceta Dirección : Av. Maratón 2969, Macul, 7810772, Región Metropolitanala primera mantención de mi jac t8 2021 de los 10000km se hizo ahí, luego empezaron los problemas los cuales la camioneta NO tenia ,quedo filtrando aceite de caja y motor mal aprete de tapones o no se cambiaron . No le hicieron rotación de neumáticos ni revisiones correspondientes a kilometraje al entregarla me di cuenta y se volvió a llevar a taller para revisión y corrección de lo que No habían hecho o mal hecho ojo se menciona que salió cara la 1 era mantención . si uno no se da cuenta de que no cumplen pautas de servicio pasa sin hacerlos y se pago por eso . luego empezó goteo por caja transferencia de 4x4 donde se hace efectiva la garantía de la marca luego se mando a pedir supuestamente afuera el repuesto esto ya desde mes de feb aun no hay respuesta por parte de derco- ceta se lleva permanentemente para revisar perdida de aceite y rellenan .esto va dirigido a todos quienes se acerquen a derco-ceta mala respuestas tanto de servicio técnico como atención a cliente por parte de jefe se servicios muy mala disposición tanto o nula como de sub gerente de local .se hace alusión aalgún ente fiscalizador de la marca que vea lo que pasa en local aludido . derco-ceta Dirección : Av. Maratón 2969, Macul, 7810772, Región Metropolitanase hace presente mencionar al que lea reseña. aun no hay respuestas por parte de DERCO por repuesto solicitado para camioneta jac t8 2021atte. R coronado
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Dar a conocer que taller presta mal servicio tanto técnico como a cliente y No cumplen pautas de mantención de servicio a autos completa . mecánicos saltan varios puntos y luego cobran todo lo cual no se hace . a menos que uno revise el vehículo antes de salir de taller . uno confía que auto/ camioneta sale con todo cambiado en sus mantenimientos de servicio mas si es de trabajo por eso paga y confía en la marca DERCO
Autor: R.C.