- Las Condes, Chile
- 13, Junio 2022
- Número: 901380
No recibí mi cotización el domingo 12 de junio ni hoy 13 de junio .
PRESENTE
Ayer 12 de junio cerca de las 1500 hrs me dirigí a cotizar pasajes y hospedaje para Playa del Carmen y Punta Cana , me atendió la Srta Maribel , le di toda la información necesaria, 4 pasajeros y las fechas , bueno desde un principio mostró una poca empatía y una discordia mostrando cero interés en su trabajo . Me pidió mi e mail y yo se lo escribí y además le di mi celular , me informó que durante la tarde me enviaría la cotización , pero nada , esperé hoy y nada tampoco . Es de suma importancia que realicen su trabajo y poder satisfacer las necesidades de los pasajeros. Ojalá la atención mejore ,además destaco la mala vestimenta que utilizan , la compañera de al lado estaba con jeans . Bueno Latam siempre por años se ha caracterizado por sus vestimenta, lenguaje y una cordialidad que no lo vi ayer .Saludos Cordiales ,Heidi Engländer P .
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que Uds como empresa mejoren y se hagan cargo con sus pasajeros .
Autor: H.E.